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Productos y Servicios.
· Introducción
· Jerarquía
· Clases de productos
· Surtido de productos
· La importancia de la marca
· Envasado y etiquetado
· Marketing de servicios
· Estrategias de las empresas de servicios
· Servicios posteriores a la venta
Nuevos Productos.
· Introducción
· Estimaciones iniciales
· Control del Desarrollo de Nuevos productos
· Fases del proceso de creación de productos
· Actitud del consumidor frente a nuevos productos |