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PROGRAMA
Análisis de la Cadena de Valor del Sector Non Food. 1. Modernización del Canal de Distribución Non Food. 2. El mercado I. ¿ Haremos bricolaje los españoles en el siglo XXI? 3. El mercado II. Del enfoque de producto al enfoque de servicio. 4. El consumidor. Los teletubbies y el consumidor de bricolaje en España. 5. El detallista I. ¡ Compre en un Palacio! 6. El detallista II. Gestionando una Ferretería de Éxito. 7. El papel de las Asociaciones de Compras: mayoristas, cooperativas, cadenas y grupos de compra. 8. Las Grandes Superficies y el tamaño de las ferreterías. 9. Los Fabricantes ante las nuevas condiciones del Mercado. Aplicaciones de Internet en el Sector 1. Complejidad ( 60000 referencias) ahora más abarcable económicamente. 2. Tecnología compartible por los pequeños detallistas. 3. Optimización de los flujos de material, transporte, almacenamiento, gestión de stocks y compras. 4. Incorporación del márketing directo y relacional. 5. Inicio del contacto directo con los consumidores. 6. Proceso de alfabetización digital.