Oposiciones de Correos y Telégrafos.Grupo IV-Operativos.(a distancia)

Requisitos:

1.- Ser español/a o poseer la nacionalidad de un miembro de la Unión Europea, los nacionales del reino de Noruega, los nacionales de la República de Islandia y los nacionales de la Confederación Suiza. También podrá participar el cónyuge, descendientes y descendientes del cónyuge, de los españoles y de los nacionales de países miembros de la Unión Europea, de Noruega, de Islandia o de Suiza, siempre que no estén separados de derecho, menores de 21 años mayores de dicha edad que vivan a sus expensas.

2.- Quienes no estando incluidos en el apartado anterior, se encuentren en España en situación de legalidad, siendo titulares de un documento que les habilite a residir y a poder acceder sin limitaciones al mercado laboral. En consecuencia, podrán participar quienes se encuentren en situación de residencia temporal, quienes se encuentren en situación de residencia permanente, quienes se encuentren en situación de autorización para residir y trabajar, así como los refugiados.

3.- Tener cumplidos los 18 años de edad y no haber alcanzado la edad de jubilación prevista en el artículo 48 del 1º Convenio Colectivo de la Sociedad Estatal.

4.- No padecer enfermedad, o limitación física o psíquica, que sea incompatible con el desempeño de las correspondientes funciones.

5.- No haber sido separado ni despedido, mediante expediente disciplinario, del servicio de cualquiera de las Administraciones Públicas ni hallarse inhabilitado para el desempeño de las funciones públicas, por hechos acaecidos en el ámbito de Grupo Correos. Los aspirantes cuya nacionalidad no sea la española, no deberán estar sometidos a sanción disciplinaria o condena penal que impida en su Estado el acceso a la Función Pública.

6.- Los aspirantes que accedan por el cupo de reserva para discapacitados deberán poseer un grado de minusvalía igual o superior al 33 por 100, debiendo ser esta minusvalía compatible con el desempeño de las funciones del cargo.

7.- Estar en posesión del título de Graduado Escolar, Formación Profesional de Primer Grado, o E.S.O. En el caso de titulaciones obtenidas en el extranjero se deberá estar en posesión de la credencial que acredite su homologación en España. Este requisito podrá ser sustituido por el Certificado de Escolaridad cuando el aspirante tenga 3 años de trabajo efectivo en Correos y Telégrafos.

8.- Si el puesto a cubrir es el de reparto en moto se requerirá la posesión del permiso de conducir moto A1 (antiguo A2) o el permiso de conducir B (antiguo B1), con una antigüedad superior a 3 años.

Estos requisitos deberán poseerse en la fecha de publicación del anuncio de convocatoria en el B.O.E. y mantenerlos hasta la formalización de contrato de trabajo.

Actividades:

Distribuir y entregar los productos postales, telegráficos, y para postales, o, de no ser posible, sus avisos sustitutivos, a los destinatarios en los domicilios que figuren en los envíos, manteniendo una relación directa con el cliente, atendiendo y dando respuesta a sus solicitudes de información. Realizar tareas de clasificación manual y/o automática. Utilizar los medios necesarios para el desempeño de las funciones propias (vehículos, sistemas informáticos, etc.) y la conservación de los mismos. En oficinas y enlaces rurales, admisión de los productos postales, telegráficos, financieros y para postales, así como las tareas inherentes a esa función o análogas a las generales.

Curso:

BLOQUE 0: Ortografía.

BLOQUE I: Legislación Postal: Directivas Postales. Normativa básica postal española.

Tema 1.- El sector postal: El entorno europeo. La normativa europea. El marco legal de Correos en España.

Tema 2.- La regulación de los servicios postales. El ámbito de aplicación. Los servicios postales. Clasificación de los servicios postales. Obligaciones relativas al secreto de las comunicaciones postales. El servicio postal universal. Prestaciones del servicio postal universal. Operador público. Servicios reservados a Correos. Condiciones exigidas a Correos. Obligaciones impuestas a Correos. Obligaciones de servicio exigidas a Correos. Tasas postales. El fondo de compensación del servicio postal universal. Las autorizaciones administrativas. La Administración Postal. La responsabilidad administrativa. Garantías de los usuarios. La red postal pública. Precios y sistemas de franqueo.

Tema 3.- El reglamento de prestación de los servicios postales: primera parte. El Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, servicios postales en general.

Tema 4.- El Reglamento de prestación de los servicios postales: segunda parte. Obligaciones de servicio público. Normas de calidad para el servicio postal universal. Plazos de expedición. La red postal pública. Colaboración de otras entidades con Correos. El servicio postal financiero. Sistemas de pago a Correos.

Tema 5.- La Unión Europea. Los tratados originarios y modificativos de las Comunidades Europeas. Las instituciones comunitarias europeas. El Derecho Comunitario originario y derivado. Los símbolos europeos. España en la Unión Europea.

Tema 6.- Directivas 97/67/CE y 2002/39/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. Directiva 97/67/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 15 de diciembre de 1997 relativa a las normas comunes para el desarrollo del mercado interior de los servicios postales dela comunidad y la mejora de la calidad del servicio. Directiva 21002/39/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 10 de junio de 2002 por la que se modifica la Directiva 97/67/CE con el fin de proseguir la apertura a la competencia de los servicios postales de la Comunidad.

Tema 7.- Ley 14/1998 de 13 de julio del servio postal universal y de liberalización los servicios postales.

BLOQUE II: La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, su organización, funciones y competencias.

Tema 8.- La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.: Estatuto y estructura organizativa.

Tema 9.- Introducción a la calidad. Definición de calidad. Calidad total. Modelo europeo de calidad. Objetivos de calidad del Correo Internacional.